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楚有才:活动"策划"与"管理"的区别

大咖视角

  在会议和活动行业,往往策划、管理容易混用,比如我们的会议策划很专业,我们的会议管理很专业。如果你是一个PCO,event planner,如果有人问你是做什么的,做策划还是管理?如果你向甲方报价,你是报策划费还是服务费还是管理费?你怎么回答,还真令人纠结。

  其实策划和管理还真不是一回事儿,侧重点不同,而且都可以单独收费,所以今天谈到的策划和管理话题不是文字游戏。

  首先,我们问自己,什么叫做策划?

  在活动领域,方案策划是核心,包括但不限于以下:

  活动的主题、目的、目标、意义、宗旨、口号等

  活动的方案策划,类似于BP,但在活动方案中侧重于时间、地点、场地规划、流程经过、表现形式、技术手段、盈利模式、预算经费保障、人员招募等,这是策划的核心

  议题和内容策划,包括主题、话题,嘉宾推荐等

  文书策划,倡议书、宣言、备忘录、共识等

  利益攸关方的机制设计

  细节策划,如:菜单内容、节目内容、线路和行程设计

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  顺便插一句,策划和设计有什么区别?

  我个人认为设计是策划的一部分,是为策划服务的,设计包括平面设计、3D设计、视觉设计、味觉设计等任何感官和心里体验的设计,设计是为策划服务的。设计是微观的,策划是宏观的,二者一个是经脉,一个是组织,密不可分。

  其次,我们问问自己,什么叫管理?

  在活动领域,管理是根据方案来执行的,现有方案后有管理,管理的核心是减少不确定性带来的损失,通过投入人力物力财力确保一切按计划有序进行,因此管理包括但不限于以下内容:

  现场管理(注册接待管理、会场管理等)

  危机管理、应急管理、员管理

  人员培训及管理(工作人员、志愿者)

  供应商和服务商管理

  财务和资金管理

  设备和物资运营管理

  车辆交通住宿管理

  总结一下:

  在活动领域,管理及服务,很多时候管理和服务可以通用,以至于我们往往把管理费理解为服务费。

  在活动领域,策划和管理(服务)可以分开报价,前者对策划的方案进行报价,后者对具体落实执行报价,但是鉴于甲方往往不愿意为方案买单,乙方也没有定价权,就变成了装修公司,买装修送设计;卖服务送策划。所以作为乙方,请您自信地告诉甲方,策划费和管理费是两码事,至于值不值得支付那就是另外一个故事。

  我们究竟是活动策划公司还是活动管理公司,meetingplanner 还是meeting management?我觉得不管叫什么名字,策划能力是活动公司应有之义,是先决条件,而管理是根本能力,二者不可偏废。但是,不管是偏策划还是偏管理,你对自己的定位决定了提供什么服务。策

  作为一个活动公司或市场人员,人手再怎么不足,宁愿外包管理也不要外包策划,划是魂,管理是血肉,这是我的理解。你是因为独特的策划能力,人格魅力打动人的。

  那么,PCO的professional meeting organizer,为什么叫做organizer呢?这是因为英语中的组织和中文的主办方的意思不一样,存在歧义,在国内主办方和协会才能叫做organizer,服务方只能是服务者,也就是策划和管理方。

  最后,策划的核心是什么?

  策划的核心是赋予事物以意义,赋予人以使命,只要您做到了任何一点,您的工作就是策划,在意义覆盖(吴声提出的概念)的时代的商业逻辑,就是需要能够赋予事物,尤其是无生命的,看似无价值的以意义的人。策划就是解决为什么,要不要的问题,涉及到使命、意义和价值!

  策展人概念的泛化

  最近看了日本人佐佐木俊尚写的《策展时代》以及吴声的《新物种爆炸》,其实两本书的意思很相近,新物种需要有策展思维,策展时代需要意义覆盖。

  未来,策展人这个概念具有泛化的趋势。不再仅仅指称哪些特展、艺术展、文艺演出活动的人。举例来说,零售和服务行业就普遍需要策展概念和策展人,比如,商场、书店、餐饮、眼镜店、花店都需要重新被定义。财经商业作家吴声所说的几十上百个超级物种,比如,言几又、裸心社、盒马先生、欧尚盒子、亚朵、悦跑圈,无一不是重新定义价值和意义,赋予使命。策展人不见得就在会展行业,任何工作之中,哪怕家庭生活之中,你都可以是一个策展人思维。

  未来是属于圈层经济,告别头部时代,必不可能再和王明亮比传统家具展,酒店用品展,你只能搞潮流家具展,二次元家具,AI家居,明治维新维多利亚家具展,宋明理学王阳明家具展,可能会有不少粉丝。

  来源:会议圈


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