当前位置

楚有才:从服务会议到创造会议,PCO的品牌化之路

大咖视角

  在会议领域,有两类公司:一类是服务者——为甲方的会议提供服务;另一类是商业会议公司,即自创自己的会议。

  最近几年,许多PCO公司已经开始依托自身的优势和资源,探索自主的品牌会议。其实,1965年在以色列成立的,专注于医学和生命科学的PCO公司Kenes,早在1982年(即在成立17年后)就开始了自主品牌会议的尝试。

  Kenes把自主品牌会议称作Original Events,据说Kenes依托在医学和生命科学领域的经验和资源,已经开发了40个会议品牌(independent event brands)。

timg (1).jpg

  为什么需要自主开发会议?

  有一种让理想变成现实的成就感(从OEM到ODM);

  有一种自主性更强的自信(不完全依赖服务);

  能够树立在行业的地位和声望,从包工头到开发商的转变;

  能够反过来帮助所服务的会议,提升整体优势。

  注意,以上几点没有一条是和盈利目标相关,为什么呢?因为自创品牌短期内持续盈利很难,需要时间积累,因为还有比自创品牌会议赚钱效率更高的商业模式——会议不是to VC,会议做的是经验和时间,需要经得起时间的打磨。

  除了以上几点大家都知道的原因,还有没有更深层次的时代背景呢?我想,肯定是有的:

  第一, 我个人认为,正是因为会议准入门槛很低,是个人都可以搞一个会议,所以大多数会议很滥。真正品牌会议少之又少,而市场确实有高质量品牌会议的需求。如何衡量高品质的会议,最简单的是重复参会购买人群的比例,比例越高,越有价值。会议已经告别了打一枪换一炮的时代,行业就这么大,就这么多人,做烂了品牌,再重拾信心就很难了。

  第二, 从个人职业发展而言,已经逐渐告别铁饭碗时代,人们(特别是中产阶级)越来越意识到自身的焦虑,他们愿意持续为自己的学习买单,而不是指望单位、公司付费,从纵向效忠老板到横向效忠一个行业,比拼个人以及团队(而不是企业)力量是这个时代的一大特色。

  第三, 人们已经卷入有史以来最大的变革潮,数字、智能时代的产品、服务汇聚在一起,将会催生新的商业模式,转型永远不会停止。对会议的挑战而言,单纯靠卖赞助已经不行了,所以会议本身的产品、体验、模式也正在重新被定义。众包、重筹、粉丝经济、认知盈余都将重塑行业生态。

  第四, 会议服务做得再好,可替代性很强,一边是新技术的迭代替代,一边是新锐公司的挑战,会议服务需要转型,向价值链的微笑曲线上端转移,简单而言,专业的服务是最基本,最起码的要求。需要更懂客户的大脑想什么,解决他的核心痛点,比如,客户要举办一场会议和展会,可能不仅仅是创意策划,可能是邀请专业的观众和买家才是他的关注点。如果你有自创会议的经验和实力,你就更懂客户,也更容易帮得了他。

  既然自创会议是一个趋势,也是时代的必然,有那么容易吗?确实是很难的。

  会议产品是不能先验的产品,必须持续做出品牌才有价值。因此,这就要求策划人有做好长期持久战的心理准备,其二,对于人才、技术也是一个挑战,需要引入新的人才。其三,会议不能单独存在,必须依托一个行业。如果把会议当作一个专业,那么就是专做会议服务了。而如果把会议同某一个行业整合起来,会议可以做得更好。其三,即便依附行业,会议也很难单独存在,必须要通过一系列手段营造自己的社群。

  从专业到行业,从服务到创造,是面临的一个转型,这个转型,需要战略格局、人才、技术的调整,以及决策层以及中层整体冲破阻力,走出舒适区。

  中国的制造业,已经在向ODM转型,在向中国创造转型。那么,会议与产业的深度融合,将会提高中国产业在世界的话语权,假以时日,来中国参会的越来越多,中国人自己掏腰包参会的比例会逐渐提高。所以,中国人的会一定要做好,做强,做出中国人自己的话语权。

  当前,中国的自主会议还处于野蛮生长阶段,也就是,哪一行赚钱做哪行,怎么赚钱怎么干,所以使命感和价值感需要亟待转型。另外,业界普遍认为会议可以单独存在,我认为会议本身只是一个工具,工具不能脱离具体的目的而存在,所以会议必须深耕行业,一家企业不可能同时深耕三个以上的行业。

  如果,中国的会议的地位难以提升,那么从业者的地位也难以提升,反过来也很难进一步吸引优秀人才入行,所以,我们这个时代的中高层会议从业者,大家身上的担子和责任都很重,转型是一步一个脚印,一天一点点改变,在不断的试错之中调整的。

  最后,中国会议的模式和欧美不一样,他们要么是从媒体做起,要么是协会做起,我们是先有会议,再去补社群和媒体的课,落下的功课,也不是一天能补好的。

  | 来源:会议圈


上一篇:下一篇: