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“双线会展”模式和应用不只是一种产品形态

双线之窗

  双线驱动发展模式在其它行业的应用和发展早已成熟并发挥出了巨大产业带动和放大作用,互联网+会展行业的“双线驱动”号角也已吹响,2018年1月11-13号在青岛举办的第十四届中国会展经济国际合作论坛上“双线会展”模式正式被中国贸促会列入2018年中国的展览业数字化发展趋势推荐中,截止目前全国已有十四个省市政府出台的2018年当地会展资金扶持和鼓励政策文件中明确鼓励双线会展模式创新,这似乎预示着2018年有可能成为中国会展业双线驱动发展的元年。

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  人类的发展基因是“0和1”(女人是0,男人是1),所以男女必须结婚才能推动人类社会和文明生生不息并不断发展,与互联网的基因“0 和1”极其相像;“双线模式”的本质上也是“0和1”(互联网是0,实体产业是1),因此互联网必须与实体产业融和互补才能创新和共赢发展,这是OAO双线模式的基础。笔者认为“人”本身就是“双线结合体”,因为从人体结构上分析,颈部以上的脑袋可以称为“线上”,负责思维、创新和储存;颈部以下的躯体和四肢可以称为“线下”,负责执行、实践和呈现,从而“线上与线下”相互指导验证,形成“理论与实践”的双向循环,直达成功和使命。所以,既然“人”都已经“双线”了,还有什么不应该是“双线”的呢?

  “当前我国经济发展正处于一个关键转型时期,必须培育壮大新动能,加快发展新经济。”2016年,新经济首次被写进《政府工作报告》。新经济孕育在各行各业之中,制造业、农业、汽车、物流、会展……任何一个行业都面临着向新经济转型巨大的挑战和机遇。

  互联网重构了商业价值、变革了服务边界、提高了服务效率和质量。传统会展行业也应该积极实践“互联网+”战略,以开放和创新的态度拥抱互联网。而双线会展(Online And Offline)将是现代会展产业发展的必然趋势。

  什么是双线会展?

  双线会展(Online And Offline)的概念,简言之,就是将互联网思维、优势和技术与线下会展活动紧密结合,发挥双线各自的优势,互补双线各自的瓶颈,全面提升产业效率、运营模式的同时创新和跨界打造出新的数字化会展产业经济形态。

  对“双线会展”模式的认识不能简单地认为它只是将传统会展简单地搬在互联网上的一种产品。

  展会作为一种行业或产业的公共展示活动,抛开表面深入来看,会展的本质应该是行业或产业发展信息的呈现与对接活动,只不过线下实体展会给人更多的体验感和信任感而已。当今社会的人们绝不会为那些没有或无法获得信息参考的事务去付出实际行动,而获取信息最常用和便捷的手段就是互联网。因此线上会展的作用之一就是可以作为线下会展的信息源和引流平台,帮助会展客户(主办、展商和观众)做出正确的选择,这对线下展会的优化和质量提升具有积极作用。不妨我们先来分析总结一下传统会展的功能、需求和目的:

  一、主办方:

  追求展会的规模(面积、展商和观众的数量、质量)、盈利(包括政府补贴)、品牌度和行业竞争力以及每届会展的创新、亮点和增值服务。

  二、参展商:

  1、广告宣传:利用图文展板、视频、印刷品等形式在有限的展位空间里展示自己的品牌和实物产品。

  2、刷存在感:其它同行如基本都参展了,自己也不得不参展,否则有损自己的行业形象。

  3、信息收集:借机了解行业发展趋势和其它同行企业的发展状况,作为企业发展调整和战略的参考。

  4、老客户聚会:借机把企业的合作伙伴聚在一起,展示企业实力并当面交流和增进感情。

  5、拓展商机:通过展示和交流来吸引观众,最终达到拓展商机和交易的目的。不过绝大部分B2B展会并不太可能在现场达成交易,更多的还是在于收集信息,通过后续跟进来达成交易。

  三、专业观众:

  1、定向考察:对心目中已有目标的观众而言,可借助展会方便地借机同时考察到几家展商企业并做出初步比较。

  2、信息收集:借机了解行业发展趋势和各家企业的发展状况,寻找企业未来合作的对象。

  3、反向宣传:专业观众多半是采购商企业,他们也需要宣传和被参展商了解,拓展合作商机。

  综上可以看出参加展会的客户群体的核心为展示、交流、拓展商机这三大需求,而传统展会可提供的营销形式也无非只能是展位、会议论坛和会场广告等几种形式。

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  那么传统展会存在哪些客观上难以突破的发展瓶颈和痛点呢?可以简单概括为以下几点:

  1、区域地点的限制:传统展会具有很强的地域性和限制,而且同类展会不同的地区都有举办,因此一些区域性的企业一般不愿参加跨区域的展会。

  2、展览时间的限制:展览会举办具有周期性,每次通常3~5天,一旦闭幕,只有来的人知道,没法来和不知道的人等于这场展会不存在。

  3、成本效果的限制:参展商一次性投入大量的人财物成本,仅仅几天的展示能有多大收获?企业自会衡量和做出选择。

  4、产品展示的制约:展会举办的城市远近、展位面积大小和物流仓储等费用等要素等都大大制约了展商的产品展示需求,特别是一些大型设备、贵重产品和难以搬到现场的产品等。

  5、展会诚信度的制约:很多言过其实的宣传招商往往让参展商和观众患上了展会选择恐惧症。

  6、缺乏创新的制约:年复一年,千篇一律的老一套展会模式、功能和服务,令很多展商和观众难以提起兴趣。

  7、规模过大的副作用:当展会规模过大后会产生组织、服务、展商质量和展会主题等下降的副作用,信息量过大,观众难以取舍、覆盖和后期消化,热闹的背后却削弱了展会的体验感,令人有些望而却步。

  综上所述,基于互联网思维和优势的双线会展创新,首先应该着眼于如何将线上与线下会展互融互通,达到优势互补,从而全面提升传统会展产业普遍的发展瓶颈、空间、模式和效率,在推进国家“互联网+会展”发展战略和会展产业数字化创新中,更好地促进传统会展行业升级转型和健康发展。

  当然,目前双线会展模式还是个出生的新生事物,有其诞生、成长和壮大发展的过程,其初期的目的和作用是先从把线下展会同步搬在线上举办的产品模式开始,首先解决“无法在手机上看展会”、“展会只能有一种举办方式”和“传统会展业普遍发展的瓶颈”等这些大的难点和需求,但这并不意味着“双线会展”只是一种新的会展产品或模式,双线会展模式的推进将遵从四个阶段:即从O2O(互通)到OAO(互补)到OMO(互融)到会展行业“大数据应用”等的不断构建与发展演变过程。

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  事实上线上展会(数字展会)的未来发展空间将远远超出传统展会的含义、功能、作用和边界,它有可能发展成为一种全新的泛数字化会展新经济形态,当然这离不开政府、会展行业、所有会展人和各行各业企业家们的参与和支持。

  广义地看,会展活动如今已无时不在,无处不在。因为不管何时何地、通过何种方式只要人与人、企业与企业和国家与国家之间只要有沟通交流就一定有信息传递(会议功能)和说明什么事(展览功能),因此可以说:人人都是会展人,天天都在会展中,事事皆可被双线。

  随着中国人工智能技术、计算机视觉感知、AR/VR/MR的应用和大数据整合等的应用,虚拟技术将逐步穿透实体世界,将把汽车、商店、诊所、学校和会展活动等现实世界的场景和行为实时数据化,自此,数据世界和实体世界将逐步完全融合(我们称为OAO模式,国外称为OMO模式),人们可以自由选择和穿梭在线下+线上的双线世界中……别以为这是神话,其实你已在其中,只不过你还没认识到而已,未来这种感受和需求会越来越强烈。

  (感谢:中国会展经济研究会常务副会长陈泽炎老师和会点网CEO袁帅等的指导和帮助。)

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