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罗坚:智能会展的使命不是优化,而是颠覆

大咖视角

互联网时代,线下活动为什么不会消亡?在互联网生态中,有一种非常珍贵的资源——原生内容,而线下活动是除了媒体内容之外最重要的原生内容来源之一。人们会愿意在社交网络上分享自己参加了哪些有价值的活动,因为这是社交网络用户产生自己原生内容的宝贵机会。正因如此,在互联网繁荣的未来,线下活动行业仍会保持相当的发展活力。

会展行业和活动行业目前面临着同样的趋势,都在往“两头”走:即大型活动和中小活动两种主流形态,在数量上将全部向中小活动倾斜,而大型活动的数量虽然趋于减少,但单场活动规模会越来越大。

未来会展活动市场占据主流的是两种活动需求:第一种是需要精心筹备的大型活动,比如CJ展、造物节等,目的是产生更为广泛而强大的传播影响力。第二种是“快速部署”,伴随着客户需求碎片化及预算下降、严控成本的市场背景,典型的形式是小型发布会——公司老板谈成签约合作,两个礼拜后就要开发布会来发布,目的是以有限的预算最快地“发出声音”。而中型规模活动,既没有小活动快速部署、降低成本的优势,也不具有大型活动碾压式的影响力,可能会在未来失去存在的价值。

市场需求往“两头走”,给行业所带来的变化是深远的。传统会议活动公司在服务客户时,最怕的就是“快速部署”需求,在这样一个高度离散的行业里,多数公司都曾向往成为服务于大客户、致力于举办大型活动的会展集团。

但中小会展活动公司由于缺乏品牌优势、体系化服务、资源能力、垫资能力,在头部市场没有生存空间,会遭到头部列强的无情淘汰。在这种情况下,中小会展公司未来生存发展的路径可能有这样两条:一是工作室形态——几个人组成的小团队,成本压缩到最低,拥有某方面特色能力,服务某一类客户的某一类特定需求,以一种“匠人”的状态生存;另一种模式是作为头部企业的供应商——中小会展公司独立服务客户的能力不够、效率太低,那么就不如选择为头部企业作服务支持。

对于会展行业互联网模式,如果互联网只是优化了原有产业链上某一个环节的效率或质量,那么这个模式是不成立的。将产品和服务叠加互联网、移动互联网等工具以提高效率并不是移动互联网的本质,移动互联网应该实现的是对商业模式或行业的结构性变革,这两者的区别是巨大的。

移动互联网在本质上排斥竞争,换句话说,只有垄断才能吃到移动互联网的红利。衡量一个互联网产品能否成功,要看它是否具有垄断基因。例如签到报名软件,在移动互联网之前用纸笔也能签到,签到报名软件在大多数活动场景里不是必需的,这样就很难形成席卷势能。再比如找场地、找供应商的平台不具备垄断信息通道的能力,在微信上通过同行介绍一样能找到合适的场地、供应商,这样的产品吃不到移动互联网的红利,做不大。在移动互联网时代,要追求“此山是我开、此树是我栽”般独霸一方的精神。

移动互联网带给会展行业的机会,一定是颠覆,而不是优化,横向看各个行业成功的互联网公司莫不如是。以餐饮业为例,移动互联网赋予大众点评颠覆性的力量,让出差在外地的人可以方便找到当地靠谱餐厅了,这种基于地理位置随时随地的信息服务是移动互联网之前不存在的,并不是针对传统产业链某个环节去做优化、提效。滴滴出行并不是优化而是颠覆传统出租车行业价值链,所以初期才会受到出租车公司的抵制,而只有这种颠覆性变革才能造就伟大的移动互联网公司。

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